
日頃よりユアーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在中東情勢の影響によるオイル供給不足により、オイルの入荷が不安定な状況となっており、
その影響を受け、当店ではオイル交換について、緊急性の高い方のみオイル交換を実施しておりました。
しかしこのたび一部オイルが入荷したため、オイル交換の予約受付を条件付きで再開させて頂くこととなりました。
長期間にわたり、お客様には大変なご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
【オイル交換受付基準について】
依然としてオイルの供給は不安定な状況が続いております。
限られた在庫を少しでも多くのお客様へお届けするため、
当面の間、オイル交換の受付基準を以下のとおり変更させていただきます。
■メンテナンスパック・カーリースご加入のお客様
5,000km または 6ヶ月 ごと
■上記以外のお客様(次回車検予約特典をご利用の方を含む)
10,000km または 1年 ごと ※メーカー推奨基準
を目安に受付を再開させていただきます。
【ご予約について】
オイル交換は以下の方法をご利用ください。
・アプリ、公式LINEからのご予約
・お電話・ご来店での事前予約
なお、当面の間はご予約の無いお客様のオイル交換はお受けできませんので、あらかじめご了承くださいませ。
【交換時期に満たない場合】
交換基準(走行距離・期間)に達していない場合は、整備士がお車の状態を確認いたします。
エンジンオイルの「量」「汚れ」など点検したうえで、交換が必要かどうか判断させていただきます。
無料点検も受付しています
無料点検のみのご予約も承っております。
お車を安心・安全にお乗りいただくためにも、ぜひご予約ください。
【今後について】
オイルの入荷状況によっては、受付基準を変更させて頂く場合がございます。
限られた在庫の中でも、お客様の安心・安全を第一に考え、一台一台丁寧に対応してまいります。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。
スタッフ一同、皆様のご予約・ご来店を心よりお待ちしております。
